為堅決貫徹落實黨中央、國務院關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的決策部署，工行北京分行針對防疫物資生產、流通、物流運輸企業，以及受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、濰坊到北京物流運輸、文化旅游小微企業，推出六項舉措，全力支持首都小微企業應對疫情。

一是提高線上融資占比。為減少人員流動增加疫情傳播風險，該行將進一步加大“工銀e信”、“經營快貸”、“e抵快貸”等線上融資產品的投放力度。據了解，對于辦理上述融資產品的小微客戶，通過線上電子簽名，即可實現貸款申請、審批、提款、還款等環節全線上不落地的操作。

二是對經營出現暫時困難小微企業采取續貸政策。該行響應北京銀保監局號召，對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業以及經營出現暫時困難的小微企業不抽貸、不斷貸、不壓貸，合理采取續貸政策，幫助企業順利渡過難關。據了解，該行王府井支行在某旅行社企業面臨客戶退款、現金流短缺的情況下，第一時間為客戶辦理續貸，緩解企業經營壓力，支持企業戰勝疫情災害影響。

三是加大融資利率優惠力度。對于防疫物資生產、流通、運輸小微企業提出融資需求的，該行將給予一定的融資利率優惠政策。

四是提高審批效率，針對小微企業，尤其是涉及防疫相關小微企業，該行設立貸款審批綠色通道，確保以最快速度完成貸款審批流程及相關放款手續，全力保障各類防疫物資生產不間斷，運輸不間斷，使用不間斷。

五是部分金融服務實施免費政策。所有單位和個人通過工行向中國紅十字會等慈善機構賬戶或疫區專用賬戶，匯劃捐款、防疫專用款項，一律免收手續費。工行網銀、手機銀行小額支付限額全面放開，以滿足客戶7*24小時快速辦理資金匯劃需求。通過工行個人手機銀行轉賬匯款全部免費。

六是提高綜合金融服務水平，針對涉及防疫相關小微企業，該行可提供緊急取現、資金劃轉、賬務處理、電子銀行、結售匯、人身保險、醫療設備租賃等全方位金融服務，全力金融支持首都疫情防控工作。據了解，1月28日，工行北京朝陽支行接到某商貿客戶購匯需求，該行工作人員在了解到該客戶需從韓國進口口罩，韓方要求款到發貨，第一時間為企業安排綠色通道，幫助客戶以最快速度完成了購匯匯款，有力支持了防疫物資的采購。